用户可能进一步想问的问题是:网购盲盒时能否要求商家保证指定款式?从法律角度看,这通常取决于盲盒销售的具体规则和消费者权益保护法规。如果商家明确标注盲盒内容随机,且销售规则中未承诺可指定款式,则消费者无权要求保证指定款式。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商家在销售时承诺可指定盲盒款式但实际未履行,消费者有权要求商家按照约定提供指定款式或进行退款。具体操作上,消费者应先与商家沟通协商,若协商无果,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可直接回复:有权要求商家说明情况并协商处理。从法律角度看,若商家未事先明确告知盲盒内容随机且不可指定,导致消费者误解,消费者有权要求商家进行解释并协商解决方案,如退货、换货或补偿。在不同情况下,消费者应根据具体损失和商家态度选择合适的处理方式,如协商、投诉或诉讼。
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